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O que é remarketing e como funciona?

Remarketing O que é remarketing e como funciona? Vamos então ver o que é Remarketing e como ele funciona na prática. O remarketing ou retargeting é uma função nativa do Google AdWords pela qual quando um visitante acessa o seu site, cria-se uma “marcação” para este cliente utilizando um Cookie que ficará gravado no computador desse usuário. Esse cookie será o Read More

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Você sabe o que é remarketing e retargeting?

Você, como empreendedor do mercado virtual, já deve ter ouvido falar sobre conceitos como remarketing e retargeting, sua influência diante do consumidor e resultados nas vendas virtuais. Mas, você entende completamente esses termos, sabe como eles funcionam? Vamos conversar um pouco sobre isso, então: O cookie. Tudo começa com ele, um sistema que armazena dados da Read More

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Kit ajuda empreendedores a aumentar a satisfação de seus clientes – Ecommerce

Você sabia que 83% dos consumidores não saem satisfeitos de um atendimento? O número alarmante tem sido um grande problema para o bolso das empresas. A pesquisa “Qualidade do atendimento ao consumidor no Brasil”, realizada pela e CRM123, apontou que cada cliente insatisfeito que se queixa na internet pode representar prejuízo de até R$ 12 Read More

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Dicas que vão elevar dramaticamente sua qualidade no atendimento

Essas 3 dicas vão elevar dramaticamente sua qualidade no atendimento Não existe negócio sem alguém que consuma o seu produto ou serviço. Isso é um fato. Um erro comum, no entanto, é quando uma empresa tenta investir na qualidade no atendimento ao cliente mas, mesmo tentando acertar, acaba não sabendo lidar com alguns comportamentos do Read More

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CRM Social aumenta a produtividade da equipe de vendas

De acordo com uma pesquisa global (que incluiu o Brasil), divulgada em março, pela NucleusResearch, o CRM social (social customer relationship management) torna a equipe de vendas 11,8% mais produtiva. Na realidade, 21% das empresas que utilizam o CRM social afirmaram que sua produtividade foi alavancada em mais de 20%, enquanto outros 37% conseguiram ascender Read More

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Marketing Baseado para fidelizar clientes

Comunicar-se com os clientes através de mensagens personalizadas e experiências atraentes de usuário é o que diferencia empresas verdadeiramente bem sucedidas de concorrentes que lutam para se manter e expandir as relações com os clientes existentes. É por isso que a abordagem do Marketing Baseado em Conta (ABM) levou especialistas em marketing a passar por Read More

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Papel das redes sociais na aquisição e fidelização de clientes

As redes sociais exercem um papel fundamental na aquisição e fidelização de clientes, já que elas são responsáveis por boa parte do relacionamento travado entre empresa e audiência na internet. Como o número de usuários das redes sociais aumenta a cada dia, essa tendência se intensifica e exige das empresas uma postura bastante profissional para Read More

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Entendendo o processo de compra de mídia programática

Existem diversos tipos de compra de mídia programática. A princípio, é importante saber que se pode comprar displays, vídeos, postagens patrocinadas em redes sociais e mesmo espaços voltados para mídias móveis. Cada um desses produtos, obviamente, tem suas peculiaridades, vantagens e desvantagens, como na própria compra de mídia tradicional. A diferença da mídia programática está Read More

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Quais as vantagens da mídia programática

  Agora que você já sabe o que é mídia programática e como funciona, separamos uma série de vantagens que este tipo de mídia oferece. Como explicamos anteriormente, a compra de mídia de forma programática é um processo totalmente automatizado, se diferenciando e destacando em relação ao método tradicional de compras de espaços. São elas: Aumento Read More